Zscaler vê ações em queda enquanto investidores questionam cibersegurança

A Zscaler, gigante da cibersegurança, enfrenta um cenário desafiador no mercado financeiro com suas ações despencando e dúvidas sobre sua sustentabilidade.

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26/02/2026, 06:44

Autor: Ricardo Vasconcelos

Uma imagem de um escritório moderno, com profissionais analisando gráficos de cibersegurança em monitores grandes, enquanto um gerente aponta para uma tela com as palavras "segurança em queda". Ao fundo, uma grande janela com vista para a cidade, simbolizando o futuro incerto das tecnologias de segurança digital.

A Zscaler, uma das principais empresas no setor de cibersegurança, está enfrentando uma significativa desvalorização de suas ações, que atualmente encontram-se cerca de 84% abaixo do preço-alvo médio estipulado por analistas. Este movimento do mercado despertou uma série de questionamentos sobre a viabilidade do modelo de negócios da empresa e a segurança de seu software, que já foi elogiado, mas agora é alvo de críticas intensas de investidores e profissionais da área.

A atual crise de confiança parece estar entrelaçada com mudanças drásticas no cenário de cibersegurança e no modelo de negócios empregado pela Zscaler. Além disso, uma série de comentários expostos recentemente indicam uma desconfiança crescente em relação à eficácia das soluções de segurança eletrônica. Especialistas e usuários têm destacado que a companhia, que desenvolve uma plataforma de acesso à rede denominada Zero Trust Network Access (ZTNA), não se diferencia suficientemente de seus concorrentes, como Crowdstrike e Palo Alto, que aparentemente oferecem tecnologias mais robustas e confiáveis.

A crítica à Zscaler tem se intensificado, com comentários de ex-usuários que identificam um "software cheio de bugs" e, ainda mais preocupante, a falta de uma vantagem competitiva clara no mercado. De fato, muitos usuários levantam a bandeira da impotência em relação ao retorno sobre investimento que as soluções de segurança digital podem proporcionar, assim como a falta de confiança no serviço prestado. Denúncias de experiências negativas e ineficácia de sua plataforma têm sido comuns, o que resulta em um efeito cascata negativo sobre a imagem da empresa. A questão é: haveria uma postura global de insatisfação com a eficácia das soluções contemporâneas em cibersegurança?

Diversos investidores expressaram uma opinião semelhante, afirmando que a Zscaler não faz sentido em um ambiente onde a própria cibersegurança pode ser vista como um vetor centralizado de ataque, potencializando um maior risco em vez de oferecer a proteção necessária. Comentários de investidores mais experientes, apontam que embora a empresa faça parte de um setor em expansão, a confiança nas suas ferramentas parece ter desmoronado. A razão para isso pode ser atribuída às flutuações repentinas de mercado, que muitas vezes revelam um abismo entre as avaliações dos analistas e a realidade vivenciada por empresas e usuários.

A complexidade do cenário financeiro atual é amplificada pelo fato de que aproximadamente 99% dos investidores não possuem conhecimento específico sobre cibersegurança e, frequentemente, fazem suas análises baseados em relatórios e métricas superficiais. As comparações feitas entre as diversas empresas do setor não são apenas difíceis, mas muitas vezes se mostram enganosas, levando a decisões de investimento subótimas por parte dos investidores.

A rápida desaceleração do mercado de cibersegurança, em geral, reflete investigações sobre a validade das previsões feitas por analistas. As empresas que operam nesse campo estão vendo suas margens de lucro encolherem e a rápida oscilação de confiança em empresas como a Zscaler levanta preocupações sobre sua capacidade de se manter na liderança nesse setor tão disputado e vital para a segurança digital.

Conforme a Zscaler continua a executar sua estratégia de crescimento, questionamentos sobre sua habilidade em expandir suas ofertas para não apenas sobreviver, mas prosperar nos próximos anos, estão sendo amplamente debatidos. Se a Zscaler não conseguir apresentar um produto que se destaque em meio a ofertas semelhantes de concorrentes como Cloudflare e até mesmo Fortinet, sua posição no mercado pode ser definitivamente ameaçada.

Neste complexo panorama, a probabilidade de um ajuste na análise do valor das ações da Zscaler poderá ocorrer à medida que investidores reavaliem sua propensão para suportar riscos nesse setor. Com algumas empresas concorrentes mostrando desempenho superior em termos de lucro e satisfação do cliente, Zscaler precisará não apenas adaptar suas ofertas, mas também assegurar aos analistas e investidores que a proteção cibernética continua sendo um investimento viável e seguro.

A situação da Zscaler ilustra um interessante desafio em um período onde as necessidades de segurança digital estão em alta, mas a eficácia das soluções oferecidas está sob uma análise crítica. O futuro da empresa provavelmente dependerá de sua habilidade em inovar e aprimorar seus serviços para restaurar a confiança no seu software e, consequentemente, em suas ações no mercado.

Fontes: Folha de São Paulo, Bloomberg, Financial Times, TechCrunch

Detalhes

Zscaler

A Zscaler é uma empresa americana especializada em cibersegurança, conhecida por sua plataforma de segurança em nuvem que implementa o modelo Zero Trust. Fundada em 2008, a empresa oferece soluções que permitem acesso seguro à rede, monitoramento de tráfego e proteção contra ameaças cibernéticas. A Zscaler se destaca por sua abordagem centrada na nuvem, permitindo que as empresas protejam seus dados e usuários independentemente de sua localização.

Resumo

A Zscaler, uma das principais empresas de cibersegurança, enfrenta uma queda significativa em suas ações, atualmente cerca de 84% abaixo do preço-alvo médio. Essa desvalorização gerou preocupações sobre a viabilidade de seu modelo de negócios e a eficácia de seu software, que antes era elogiado, mas agora é alvo de críticas. Especialistas e usuários apontam que a plataforma Zero Trust Network Access (ZTNA) da Zscaler não se diferencia de concorrentes como Crowdstrike e Palo Alto, que oferecem tecnologias mais robustas. Ex-usuários relataram problemas com o software e falta de vantagem competitiva, resultando em uma imagem negativa da empresa. Investidores também expressaram desconfiança, questionando a proteção oferecida pela Zscaler em um cenário onde a cibersegurança é vista como um vetor de ataque. A situação é ainda mais complicada, pois 99% dos investidores não têm conhecimento específico sobre cibersegurança, levando a decisões de investimento baseadas em informações superficiais. A Zscaler precisa inovar e melhorar seus serviços para restaurar a confiança e garantir sua posição no mercado.

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