26/02/2026, 11:34
Autor: Felipe Rocha

O analista financeiro Jensen fez uma declaração impactante, ressaltando que o mercado de ações errou ao avaliar o impacto da inteligência artificial no setor de software. Em suas observações recentes, ele argumentou que a crença generalizada de que agentes de inteligência artificial, como os modelos de linguagem, substituirão completamente as plataformas de software, está enganada. Para Jensen, os agentes não vão eliminar ferramentas de SaaS (Software as a Service), mas sim vão utilizar essas ferramentas de maneira mais eficiente, o que, por sua vez, poderia criar novas oportunidades de crescimento no setor.
Esse posicionamento surge em um momento em que muitas empresas de tecnologia estão enfrentando pressões significativas. O desenvolvimento de softwares se tornou mais acessível, rápido e econômico, permitindo que equipes menores e mais ágeis entrem no mercado com soluções competitivas. Uma das discussões mais fervorosas a respeito desse fenômeno é que, embora as grandes empresas de software, como Salesforce, tenham construído suas marcas através de anos de desenvolvimento robusto, novas startups são capazes de desafiar esse status quo ao oferecer produtos mais focados e personalizados a preços mais competitivos.
Os comentários de especialistas sublinham que, mesmo que algumas ferramentas de SaaS estejam em risco de serem superadas, isso não significa que o próprio setor esteja fadado ao fracasso. Para muitos, a realidade é que, no clima atual de inovação tecnológica, qualquer software que ofereça valor real e se adapte rapidamente às necessidades do consumidor será capaz de prosperar. Isso é particularmente relevante em campos que dependem de integração de dados e gerenciamento ágil, áreas em que a inteligência artificial e as soluções baseadas em nuvem podem permitir que empresas ofereçam serviços mais eficientes e personalizados.
Jensen também destacou um aspecto crítico que deve ser considerado: a diferença entre as ferramentas de software e como elas são utilizadas. Os investidores devem estar cientes de que a eficiência trazida pela IA não elimina o valor das plataformas estabelecidas, mas altera a forma como elas são usadas. Em vez de uma mera substituição, a contribuição da IA poderia reforçar a importância dessas plataformas, já que ainda haverá uma dependência significativa de dados precisos e confiáveis para que os agentes de IA possam operar.
Outra questão levantada por profissionais do setor é a possibilidade de que a ascensão de ferramentas de IA signifique a perda de empregos. Alguns comentários expressaram preocupação sobre o papel dos desenvolvedores de software, afirmando que os agentes não apenas podem utilizar software, mas também potencialmente substituir os humanos que atualmente o operam. No entanto, especialistas como Jensen argumentam que a adoção de IA pode, na verdade, liberar os desenvolvedores de tarefas repetitivas, permitindo que se concentrem em problemas mais complexos e inovadores. Assim, a transformação digital poderia criar um ambiente mais produtivo, onde humanos e máquinas colaboram de maneira mais eficaz.
Em uma entrevista à CNBC, Jensen reiterou que as ferramentas de software, como Salesforce e outras plataformas de CRM, continuarão sendo essenciais, mesmo à medida que a IA se torna um componente central na maneira como as empresas operam. Ele comparou o papel futuro dos agentes de IA aos de robôs que usam tecnologias existentes, ao invés de tentar reinventar a roda. Essa visão sugere que as empresas que se adaptarem mais rapidamente à integração da IA em suas operações estarão em uma posição melhor para competir no mercado.
A reação negativa do mercado em relação a ações de empresas de software também foi discutida, sugerindo que muitos investidores estão subestimando a resiliência e o potencial de crescimento dessas companhias. Com a evolução contínua da tecnologia, é importante que os investidores reconsiderem suas estratégias e expectativas sobre esses ativos, principalmente em um ambiente onde a inovação é constante.
Muitos concordam que a narrativa de que a IA substituirá o SaaS tem falhas. As plataformas de software continuarão a oferecer soluções essenciais e, à medida que a demanda por eficiência aumentar, é provável que os softwares de nicho prosperem — ao mesmo tempo que se inovam e adaptam às novas necessidades de mercado. Isso evidencia que, apesar dos desafios apresentados pela crescente industrialização da IA, as oportunidades de inovação permanecem vastas, oferecendo um futuro promissor para aqueles dispostos a se adaptar e evoluir com a tecnologia.
Portanto, as palavras de Jensen e outras vozes do setor são um apelo à reflexão: será que a rápida mudança tecnológica realmente ameaça a sustentabilidade das plataformas de software existentes, ou é este apenas um sinal de que a dinâmica do mercado está se transformando, criando novos caminhos para crescimento e colaboração entre humanos e máquinas? Com o mercado de ações de software reagindo de maneira nervosa às incertezas, apenas o tempo poderá revelar o verdadeiro impacto da inteligência artificial nas bases da indústria de tecnologia.
Fontes: Forbes, CNBC, TechCrunch, Business Insider
Detalhes
A Salesforce é uma empresa americana de software em nuvem que oferece soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Fundada em 1999, a empresa é conhecida por sua plataforma que permite que empresas gerenciem suas interações com clientes e potenciais clientes, otimizando processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. A Salesforce é uma das pioneiras em SaaS e continua a inovar com a integração de inteligência artificial em suas soluções.
Resumo
O analista financeiro Jensen fez uma declaração significativa sobre o impacto da inteligência artificial (IA) no setor de software, argumentando que o mercado de ações errou ao acreditar que a IA substituirá completamente as plataformas de software. Ele defendeu que, em vez de eliminar ferramentas de SaaS, a IA as tornará mais eficientes, criando novas oportunidades de crescimento. Jensen observou que, apesar das pressões enfrentadas por empresas de tecnologia, a inovação contínua e a adaptação às necessidades do consumidor permitirão que softwares que oferecem valor real prosperem. Ele também abordou a preocupação com a possível perda de empregos, sugerindo que a IA pode liberar desenvolvedores de tarefas repetitivas, permitindo foco em problemas mais complexos. Em entrevista à CNBC, Jensen reiterou a importância das plataformas de software, como Salesforce, mesmo com a ascensão da IA, e alertou investidores sobre a resiliência e potencial de crescimento dessas empresas. A narrativa de que a IA substituirá o SaaS é considerada falha, com a expectativa de que softwares de nicho prosperem ao se adaptarem às novas demandas do mercado.
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