Amazon enfrenta críticas duras pela liderança de Andy Jassy

O CEO da Amazon, Andy Jassy, é alvo de pesadas críticas por sua gestão, principalmente em relação aos investimentos da empresa em Inteligência Artificial e ao desempenho no mercado financeiro.

24/12/2025, 13:25

Autor: Ricardo Vasconcelos

O estado atual das ações da Amazon e a liderança de Andy Jassy vêm gerando um intenso debate entre analistas e investidores. A percepção de que a empresa não está acompanhando suas metas de crescimento em um dos períodos mais críticos da tecnologia é um ponto de preocupação crescente no mercado. Desde que Jassy assumiu a posição de CEO em julho de 2021, após a saída de Jeff Bezos, a empresa viu seus lucros líquidos aumentar significativamente — o que inicialmente poderia ser interpretado como um sinal positivo. Os números mostram que a renda líquida da Amazon triplicou em apenas quatro anos, passando de $26,263 milhões em setembro de 2021 para $76,482 milhões em setembro de 2025. No entanto, esse crescimento é minorado ao se considerar que as ações da Amazon subiram menos de 50% no mesmo período, em contraste com uma alta de 85% do SPY, o índice que representa as 500 maiores empresas dos EUA.

Embora o aumento nos lucros operacionais e na receita seja um indicador positivo à primeira vista, críticos apontam que a estratégia de Jassy, centrada em cortes de custos e uma abordagem conservadora em relação a inovações, pode comprometer o futuro da Amazon, especialmente em um campo tão dinâmico como a Inteligência Artificial. Observadores de mercado já expressaram preocupações sobre a capacidade da Amazon de competir adequadamente nesse espaço em crescimento abrupto, onde as demandas e expectativas são cada vez mais altíssimas.

Internamente, analistas afirmam que a Amazon está investindo significativamente em IA, mas a falta de uma liderança visionária e a retenção de talentos se tornaram barreiras sérias. A percepção é de que, apesar do investimento em novas tecnologias, a cultura da empresa acabou levando à perda de talentos essenciais, o que provavelmente afetará a capacidade da Amazon de se posicionar como líder na evolução da IA nos próximos anos. Esse fator é crucial, especialmente quando outras empresas dentro do setor estão avançando agressivamente no desenvolvimento de suas próprias capacidades de IA.

Críticos afirmam que esse cenário gera uma expectativa de que, nos próximos anos, a AWS — a divisão de nuvem da Amazon que atualmente alimenta uma quantidade significativa de serviços de IA — poderá enfrentar sérios desafios, não apenas em eficiência, mas também na gestão de custos. A abordagem cautelosa de Jassy em investimentos em IA pode, potencialmente, resultar em perdas para a empresa, já que outras hyperscalers do mercado parecem mais dispostas a arriscar e investir pesadamente nessa tecnologia emergente.

Por outro lado, alguns analistas e apoiadores de Jassy argumentam que a sua experiência à frente da AWS lhe deu uma compreensão única das necessidades do mercado e da dinâmica do setor. Ele não é visto apenas como um "MBA que conta feijões", mas como alguém com um entendimento profundo do modelo de negócios da nuvem e suas complexidades. A crença é que sua abordagem conservadora, ao invés de ser uma limitação, pode na verdade salvar a Amazon de se comprometer com investimentos que possam não se traduzir em retorno positivo.

No entanto, a questão que permanece é se o estilo de liderança de Jassy, que parece focar na responsabilidade fiscal acima de tudo, poderá garantir que a Amazon não apenas mantenha sua relevância atual, mas também prospere em um futuro onde a eficiência do capital será tão vital quanto a inovação. Muitas vozes dentro do setor clamam por uma mudança de direção, com uma liderança que não apenas fale sobre resultados financeiros, mas que também incentive uma cultura de inovação que possa rivalizar com as melhores do setor.

Portanto, a situação da Amazon sob a liderança de Andy Jassy continua a dividir opiniões. Enquanto algumas métricas financeiras parecem fortes, os sinais de advertência no campo da inovação e talento humano não podem ser ignorados. Com as condições do mercado se tornando cada vez mais desafiadoras, os próximos meses serão cruciais para Jassy e a Amazon. Os investidores e analistas estão de olho nas decisões estratégicas que serão tomadas e na capacidade da empresa de se adaptar rapidamente ao ambiente em mudança, especialmente em um campo tão impactante quanto a Inteligência Artificial.

Fontes: Bloomberg, CNBC, The Wall Street Journal