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24/09/2025, 18:54
Autor: Felipe Rocha
Nos últimos dias, surgiram relatos alarmantes entre usuários de smartphones sobre um suposto bug no aplicativo da Shopee, uma plataforma popular de comércio eletrônico. O fato mais inquietante: muitos usuários têm recebido notificações de chamadas de voz do aplicativo, mesmo sem que tenham iniciado uma ligação. Essa situação gerou preocupação em relação à privacidade e à segurança dos dados pessoais, especialmente considerando que muitos dos problemas relatados estão associados a dispositivos da marca Xiaomi e seus modelos Redmi.
Um dos relatos mais impactantes vem de um usuário que realizou uma postagem sobre o tema. Ele descreveu que ao utilizar o aplicativo da Shopee, uma notificação surgiu informando que havia uma chamada ativa. O usuário, perplexo, conferiu as configurações de seu dispositivo e confirmou que as permissões para acessar tanto o microfone quanto a função de chamadas estavam desativadas. Isso o levou a desinstalar o aplicativo imediatamente. "Fui até as configurações do aplicativo e o acesso ao microfone estava desabilitado, a permissão para fazer chamadas telefônicas também estavam", detalhou.
Não foi um caso isolado. Outras pessoas, incluindo usuários de diferentes modelos de smartphones, também começaram a relatar problemas similares. Um desses relatos, de um usuário do modelo Xiaomi Mi 9T, mostra que a câmera do dispositivo se levantou inesperadamente. Ele expressou inicialmente sua incredulidade diante do ocorrido, mas à medida que outros relatos foram aparecendo, começou a duvidar da normalidade do que havia experienciado. As similaridades entre os relatos chamam a atenção para um possível padrão que pode estar afetando uma faixa específica de usuários de dispositivos Xiaomi.
Além das questões de privacidade, outra preocupação com o aplicativo da Shopee é a possibilidade de um bug mais amplo no sistema. Um usuário indicou ter experimentado problemas com o envio de mensagens de voz pelo WhatsApp porque, segundo o próprio aplicativo, ele estava em uma chamada, mesmo sem ter feito qualquer ligação. Isso levanta a hipótese de que o aplicativo da Shopee pode estar interferindo de alguma forma com outros aplicativos instalados nos dispositivos, especialmente os de comunicação.
Pesquisas anteriores sobre violações de privacidade e acessos indevidos a dados por aplicativos móveis mostraram que esse é um problema recorrente, tornando-se necessário questionar quais permissões os aplicativos que usamos, como a Shopee, realmente requerem. Os usuários estão cada vez mais alerta em relação ao que os aplicativos podem acessar — e as situações recentes reforçam a importância de revisitar as configurações de privacidade em seus dispositivos. Um usuário comentou sobre sua própria experiência: "Desde o que aconteceu com os aposentados que receberam pelo agibank, eu comecei a remover e não permitir que os aplicativos gerenciem chamadas. O microfone só se eu realmente formular."
As repercussões sobre a segurança digital estão se tornando um tema amplamente debatido. Ao longo dos últimos anos, casos de vazamentos de dados e acessos indevidos a informações pessoais têm gerado desconfiança em muitos usuários. O temor generalizado em relação a aplicativos que supostamente violam a privacidade dos usuários faz parte de um movimento maior de conscientização sobre segurança digital, levando a um aumento na desinstalação de apps considerados arriscados ou inadequados.
Embora muitos usuários tenham optado pela desinstalação do aplicativo da Shopee, especialistas alertam que é vital reportar incidentes dessa natureza. As empresas têm a responsabilidade de responder às preocupações de privacidade e segurança, e os consumidores devem estar cientes das práticas de suas ferramentas digitais. É aconselhável que aqueles que tenham enfrentado problemas semelhantes nos aplicativos também busquem informações sobre como proteger seus dados e garantir que suas configurações estejam ajustadas de maneira adequada.
Este caso da Shopee vai além de um simples bug. Ele levanta questões sérias sobre o que significa usar tecnologia no dia de hoje, onde a interconexão ainda é uma dupla espada. Para os usuários que experimentam essa "chamada fantasma", um exame mais atento sobre as permissões de aplicativos e a busca por alternativas mais seguras pode ser um passo necessário. Afinal, à medida que avançamos em um mundo cada vez mais digital, a proteção da privacidade deve estar sempre na frente de nossas preocupações.
Fontes: Folha de São Paulo, TechCrunch, Wired, o site oficial da Shopee, ESET
Detalhes
A Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico que se destaca no mercado da Ásia e América Latina, oferecendo uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos até moda. Lançada em 2015, a empresa pertence ao grupo Sea Limited e é conhecida por suas promoções agressivas e pela experiência de compra interativa, que inclui jogos e recompensas para os usuários. A Shopee tem crescido rapidamente, tornando-se uma das principais plataformas de e-commerce na região.
Resumo
Nos últimos dias, usuários de smartphones relataram um suposto bug no aplicativo da Shopee, que gerou preocupações sobre privacidade e segurança de dados. Muitos receberam notificações de chamadas de voz do aplicativo sem terem iniciado qualquer ligação, especialmente em dispositivos da marca Xiaomi. Um usuário descreveu que, ao verificar as configurações, as permissões para microfone e chamadas estavam desativadas, levando-o a desinstalar o aplicativo. Outros relatos, incluindo um de um usuário do modelo Xiaomi Mi 9T, indicaram que a câmera do dispositivo se ativou inesperadamente. Além disso, houve menções de interferência do aplicativo da Shopee com outros, como o WhatsApp, levantando dúvidas sobre um possível bug mais amplo. A situação destaca a necessidade de os usuários revisarem as permissões dos aplicativos e se tornarem mais conscientes sobre segurança digital, especialmente em um contexto onde casos de vazamentos de dados são frequentes. Especialistas recomendam que incidentes desse tipo sejam reportados, ressaltando a responsabilidade das empresas em garantir a privacidade dos consumidores.
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