Segurança pública força cancelamento de internet em bairros cariocas

A insegurança em áreas do Rio de Janeiro leva moradores a cancelarem serviços de internet, optando por alternativas como Starlink e 4G.

16/10/2025, 21:02

Autor: Laura Mendes

Em um cenário marcado pela crescente preocupação com a segurança pública, muitos moradores do Rio de Janeiro estão enfrentando a difícil decisão de cancelar seus serviços de internet convencionais. Recentemente, uma postagem trouxe à tona a história de um usuário que, após enfrentar problemas de segurança durante tentativas de manutenção em sua conexão com a Oi Fibra, optou por encerrar seu contrato. Sua experiência reflete uma realidade alarmante vivida por muitos na região: as operadoras estão sentindo, cada vez mais, os impactos diretos da criminalidade em suas operações, levando serviços que deveriam ser de qualidade e acessíveis a se tornarem fontes de ansiedade para os consumidores.

Nos caminhos da comunicação digital, a situação se agrava de tal forma que a ausência de suporte técnico é compartilhada entre os usuários. De acordo com um dos comentários, ao tentar restabelecer sua conexão, o internauta foi informado de que os técnicos da companhia não poderiam acessar a área em que reside devido a problemas de segurança pública, possivelmente por ameaças recebidas. A insegurança não apenas provoca a interrupção de serviços essenciais, mas também gera desconfiança quanto às operadoras de internet, fazendo com que muitos considerem alternativas menos convencionais para garantir uma conexão estável.

A situação é tão crítica que muitos moradores têm cogitado a adesão ao serviço de internet via satélite, como o oferecido pela Starlink. Esse serviço, que se populariza em diversas localidades ao redor do mundo, é visto como uma solução viável para aqueles que buscam garantir acesso à internet em meio à insegurança que permeia os bairros cariocas. Contudo, surge uma dúvida lógica: a instalação de uma antena que se destaca das demais casas na rua pode trazer riscos adicionais, uma vez que a instalação de internet em áreas afetadas por milícias é uma questão delicada. Há temores de que a visibilidade da antena possa atrair a atenção indesejada.

Enquanto alguns usuários consideram migrar para serviços de internet móvel, como o 4G, a troca de provedores ainda é cercada de incertezas. Com a desconfiança pairando sobre as operadoras, muitos preferem esperar um cenário mais seguro antes de tomar qualquer decisão. E essa espera pode significar um aumento nos custos, já que as operadoras locais tendem a cobrar mais por uma internet que promete atender às expectativas singulares dos usuários, mesmo que isso signifique abrir mão da qualidade.

Além disso, a questão da confiabilidade dos serviços de internet em áreas afetadas por criminalidade vai além da mera questão técnica. Muitas pessoas estão preocupadas em como sua privacidade e dados pessoais estão sendo tratados pelas operadoras. Em uma era em que a proteção de informações pessoais está em voga, a possibilidade de que um provedor de internet possa ter ligações diretas com organizações criminosas eleva as preocupações a um novo patamar. Os usuários já estão cientes de que o uso de ferramentas de segurança online, como VPNs, é fundamental, mas uma parcela significativa da população ainda não possui conhecimento suficiente para implementar essas tecnologias adequadamente.

Conforme as discussões sobre segurança pública e acesso à internet se intensificam, é evidente que os desafios são muito peculiares para as cidades brasileiras, especialmente o Rio de Janeiro. Os relatos de dificuldades enfrentadas pelos usuários estão se tornando comuns, e há um apelo cada vez maior por mudanças. A população deseja soluções que não só garantam uma conexão segura, mas que também atendam ao clima de insegurança que paira sobre muitos bairros.

Mudanças nas estratégias de atuação de grandes operadoras e uma maior presença de soluções tecnológicas inovadoras, como a Starlink, podem fornecer um alívio a essa situação. Contudo, a implementação dessas soluções deve ser feita com cautela, especialmente em regiões onde a segurança é preocupante. A tecnologia, na essência, deve servir como um facilitador, mas em um cenário de insegurança, ela pode se tornar um verdadeiro desafio.

À medida que essa situação evolui, a pressão sobre as operadoras e tecnológicas responsáveis pela comunicação digital no Brasil deve aumentar, exigindo uma resposta mais eficaz e um compromisso com a segurança, tanto do ponto de vista físico quanto digital. A questão da internet, que no passado era uma comodidade, agora se transforma em uma necessidade premente, exigindo atenção e soluções ágeis. Assim, à medida que os moradores tentam encontrar um equilíbrio entre segurança e conectividade, torna-se claro que o desafio permanece complexo e multifacetado, demandando soluções inovadoras que levem em consideração não apenas o acesso, mas a segurança e a confiança dos usuários.

Fontes: Folha de São Paulo, G1 Brasil, Estadão