Block de Jack Dorsey reduz equipe em meio a aposta em inteligência artificial

A Block, empresa cofundada por Jack Dorsey, demite quase metade de sua equipe, iniciando um debate sobre os impactos da inteligência artificial no mercado de trabalho.

26/02/2026, 22:04

Autor: Ricardo Vasconcelos

A Block, empresa de pagamentos cofundada por Jack Dorsey, anunciou uma redução drástica em sua equipe, cortando quase metade de seus colaboradores em uma movimentação que tem levantado questões sobre o impacto da inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho. Em um momento em que a tecnologia é cada vez mais integrada no gerenciamento das empresas, o aviso de demissão em massa coincide com um aumento nas ações da companhia, indicando uma clara aposta na automatização e eficiência trazida pela IA.

Com o cenário atual, a Block, que já enfrenta críticas sobre sua utilidade em um mercado cada vez mais competitivo e saturado, parece estar buscando reestruturar-se em um esforço para manter a relevância. O movimento, que representa aproximadamente 4.000 empregos perdidos, é um indício de que a empresa está tentando incrementar sua produtividade ao mesmo tempo em que corta custos em um ambiente onde a inovação tecnológica se destaca.

As repercussões desse corte estão longe de ser unânimes. Há um segmento da população que observa essa medida com ceticismo, questionando a validade de uma abordagem que sacrifica empregos em nome de resultados financeiros a curto prazo. O descontentamento pode ser visualizado nos comentários dos críticos, que ressaltam que a produtividade maior não necessariamente se traduz em eficácia mais ampla no longo prazo. Um dos comentários notou que "se você cortar sua equipe apesar de eles de repente se tornarem mais produtivos, isso é um sinal de uma liderança que não consegue nem imaginar o que faria com mais capacidades", refletindo uma preocupação com a visão estratégica dos executivos da Block.

A narrativa sobre a transformação da força de trabalho é acompanhada por um sentimento crescente de desconforto em relação ao futuro das funções humanas ao lado das máquinas. O que, para alguns, é uma oportunidade de evolução e crescimento, para outros, é uma ameaça direta à segurança no emprego e à estabilidade financeira. Historicamente, os cortes de equipe têm sido uma tática usada por grandes empresas para otimizar custos e direções estratégicas, mas a velocidade em que agora são introduzidos, impulsionados pela IA, tem provocado uma reavaliação do valor do trabalho humano.

A Block não é a única empresa a adotar esse modelo, mas se destaca pelo impacto que suas operações têm sobre pequenos e médios negócios. O sistema de Point of Sale (POS) da Square, uma subsidiária da Block, é considerado crucial para muitos empresários nos Estados Unidos, os ajudando a aceitar pagamentos eletrônicos e a operar mais eficientemente. Isso levanta a questão: a automatização e a tecnologia estão colocando em risco a própria linha de vida que a empresa oferece a muitos empreendedores? Os pequenos empresários, que costumam depender de soluções práticas e econômicas, temem que os cortes de emprego e a automação possam prejudicar sua operação.

As divisões de opinião se intensificam quando se considera a imagem pública de Jack Dorsey e suas decisões financeiras. Algumas vozes nos críticos diretamente atacaram a reputação do CEO, associando sua administração na Block à sua gestão da antiga plataforma de mídia social Twitter, insinuando que a sua visão inflacionada de inovação e lucro leva, na verdade, a resultados prejudiciais à sociedade. Outra linha de pensamento vê a situação atual como uma consequência da evolução natural do mercado de trabalho, onde os empregos são adaptados ou eliminados conforme tecnologias mais eficientes se tornam disponíveis.

Enquanto isso, ações da Block subiram, provocando um debate ético sobre ganhos em detrimento de pessoas. O mercado financeiro, agindo em resposta a paradigmas e tendências modernas, foca na performance das empresas em tempos de incerteza e crise. Esse paradoxo de cortes de empregos em uma era de lucros em alta incita um descontentamento que poderá atrair a atenção de reguladores e ativistas do trabalho, que estão cada vez mais conscientes do custo social da automação descontrolada.

Conforme a Block busca se reposicionar e explorar novas possibilidades através da inteligência artificial, o futuro de seus colaboradores permanece incerto. A esperança é que a companhia possa encontrar um equilíbrio entre inovação e responsabilidade social, mas a recente onda de demissões destaca a complexidade das decisões que moldarão o cenário do trabalho nos próximos anos. O que deve ser um chamado à reflexão para líderes em todo o setor é saber até que ponto é aceitável sacrificar o capital humano em prol de um ideal de eficiência tecnológica e lucro financeiro.

Fontes: Folha de S.Paulo, Exame, Valor Econômico